Presentación Corporativa

LEMA cuenta con sus oficinas generales y almacenes de distribución en la Zona Norte del Área Metropolitana de la Ciudad de México, desde donde da servicio a toda la industria asentada en la Zona Centro del país, Cuidad de México, Estado de México, Puebla, Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Querétaro y Guanajuato donde se concentra la mayor actividad industrial del país y puede asegurar una cobertura de las zonas fuera del centro del país.

El éxito de LEMA se soporta en su personal comprometido con brindar el mejor servicio y satisfacer las expectativas de nuestros clientes, así como en la busqueda de convertirse en la empresa de distribución de especialidades químicas más importante de México.

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Misión

Somos una empresa que brinda soluciones a los diferentes sectores industriales a través de servicios y especialidades químicas de alta tecnología.

Visión

Ser la empresa líder en la comercialización de especialidades químicas, contribuyendo con el bienestar social y laboral para mantenernos en la mente de nuestros clientes como su mejor opción.

Política de seguridad

Es política de la empresa, proporcionar los recursos, medios y condiciones para que sus empleados, realicen sus actividades en un ambiente sano y seguro.


Compromiso con la calidad

Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la calidad, de los servicios que prestamos y el fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes y prueba de ello es la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad con base a la norma internacional ISO 9001:2015, que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros procesos con enfoque al cliente.

Nuestra empresa logró la certificación bajo la norma internacional ISO 9001:2015 en Diciembre 2017.

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Nuestra Política de Calidad

Estamos comprometidos a comercializar, almacenar y distribuir especialidades químicas que cumplan con los requisitos aplicables a todas las partes interesadas, promoviendo:

  • El cumplimiento permanente de las normas de calidad y seguridad
  • El mejoramiento continuo de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
  • Relaciones con nuestras representadas y proveedores, para generar lazos comerciales duraderos y confiables
  • La formación integral de todos nuestros empleados, fomentando siempre la responsabilidad, integridad y el respeto a diario en nuestro entorno
  • Generar utilidades que garanticen el crecimiento, competitividad y permanencia de la empresa dentro del mercado
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Nuestros Objetivos

  • Compromiso de mantener la certificación bajo la norma ISO
  • Suministrar en tiempo y forma los productos y/o servicios requeridos por cada uno de nuestros clientes o socios de negocio
  • Implementar acciones que permitan mejorar nuestro servicio al cliente y al SGC
  • Garantizar la adquisición de productos y servicios externos con proveedores confiables
  • Mejorar la competencia del personal
  • Realizar operaciones dentro de los presupuestos planificados
  • Cumplir con la proyección de venta

Horario de oficina: 08:00 hrs a 17:00 hrs. Horario de almacén de 08:00 a 16:30 hrs.

Para cualquier consulta, sugerencia, petición o queja respecto a nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: buzon@lema.com.mx